售(shou)后服务(wu)
1、凡(fan)我(wo)公(gong)司(si)生产(chan)销(xiao)售的减(jian)速(su)机(ji)所(suo)出(chu)现(xian)的(de)质(zhi)量问题(ti),均(jun)按(an)规(gui)定(ding)实行(xing)“三包”服务。 2、在(zai)接(jie)到用户(hu)产品(pin)质量(liang)的信(xin)函之日(ri)起(qi),我公司立(li)即(ji)派(pai)出专(zhuan)业(ye)售后(hou)服务人员,保证在72小时(shi)内(nei)赶(gan)赴(fu)现场(chang)(国内)服务。 3、进(jin)入(ru)现场后,服务人(ren)员(yuan)在认(ren)真(zhen)查(cha)询(xun)与(yu)确(que)认相(xiang)关(guan)质量问(wen)题的同时,先(xian)抢(qiang)修产品,确保(bao)用户无(wu)后顾(gu)之(zhi)忧。 4、牢(lao)固树(shu)立“优(you)质服务用户、用(yong)心(xin)尊(zun)重(zhong)用户”的服务理念,并(bing)无偿的为用户提供(gong)技(ji)术咨(zi)询和(he)培(pei)训(xun)。 5、凡属(shu)我方(fang)产品质量问题,一(yi)切(qie)费(fei)用均由(you)我方承(cheng)担(dan);凡属用户方造成(cheng)的质量问题,我方不(bu)收服务费,只(zhi)收(shou)配件(jian)费。 6、建(jian)立客户友(you)情沟(gou)通网(wang)络(luo),变(bian)相互(hu)买卖(mai)过(guo)程(cheng)为彼(bi)此(ci)享受(shou)信誉过程。有(you)效(xiao)的兑(dui)现服务承诺(nuo)是(shi)非常好的推(tui)销品牌产品、维护(hu)和树立企业市(shi)场信誉(yu)与形(xing)象(xiang),更(geng)是延(yan)伸(shen)彼此合(he)作的坚实(shi)保障(zhang)。 |
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